Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
Oda Yönetimi ve personelleriyle her türlü iletişim kanallarını kullanarak; üyelerinin şikâyetleri, öneri, talep ve beklentilerini zamanında ve ücretsiz olarak karşılayan, TOBB Akreditasyon, ISO 9001 Kalite Yönetim ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi prensiplerine bağlı kalarak, üyelerine ve ilçeye katma değer sağlayan her türlü faaliyeti gerçekleştiren ve sistemini sürekli iyileştiren bir kurumdur.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ YÖNETİM SİSTEMİ
ÜYE İLİŞKİLERİ VE ŞİKAYETLERİ ELE ALMA POLİTİKASI
Oda Yönetimi ve personelleriyle her türlü iletişim kanallarını kullanarak; üyelerinin şikâyetleri, öneri, talep ve beklentilerini zamanında ve ücretsiz olarak karşılayan, TOBB Akreditasyon, ISO 9001 Kalite Yönetim ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi prensiplerine bağlı kalarak, üyelerine ve ilçeye katma değer sağlayan her türlü faaliyeti gerçekleştiren ve sistemini sürekli iyileştiren bir kurumdur.
Odamızın 08.12.2022 tarih 10 Nolu Yönetim Kurulu Kararı ile güncellenmiştir.